プライバシーステートメント

本プライバシーステートメントは、TOYAMA goen事務局（富山県知事政策局人口未来課および株式会社Aillで構成。以下「事務局」といいます。）が運営するマッチングサービス「TOYAMA goen（トヤマゴエン）」（以下「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報の取扱いについて定めるものです。

本サービスでは、機密性の高い情報を取り扱う事業特性を踏まえ、取得した個人情報を以下の方針に基づき、適切に管理・保護します。事務局は、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に対して個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底することにより、個人情報の保護を推進します。

事務局が運営するWebサイトおよびスマートフォン向けアプリケーションは、TRUSTeプライバシー・プログラムのライセンス認証を受けています。本プライバシーステートメントは、本サービスを利用される方に対し、個人情報の取扱いについて開示するものです。

本プライバシーステートメントの内容が遵守されていないと感じられる場合は、末尾記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。内容を確認のうえ、適切に対応いたします。

法令の遵守について

事務局は、個人情報の保護に関する法律、その他の関連法令、国が定める指針および本プライバシーステートメントを遵守します。

本プライバシーステートメントにおいて「システム」とは、株式会社Aillが開発・管理・運用する、本サービス提供のためのアプリケーション、サーバー、データベースおよび関連する情報処理基盤（AI等のアルゴリズムを含みます）を指します。

取得する個人情報

本サービスでは、利用者に対して本サービスを提供するにあたり、以下の情報（以下「個人情報」といいます。）を取得します。一般に公開された情報を除き、本人の同意なく第三者から個人情報を取得することはありません。また、提供された情報を他の情報源によって補足することはありません。

会員登録時に取得する情報

氏名、住所、生年月日、電話番号、緊急連絡先電話番号、メールアドレス
職歴、学歴、写真
本人確認書類（運転免許証、健康保険証等、法令に基づき認められたもの）

本サービスの利用により取得する情報

本アプリ上に入力された情報（趣味、特技、自己紹介文等）
前記システムにより、利用状況等をもとに自動的に算出・判定される情報（交際ステータス情報、好感度情報等）
本サービス内で送受信されたメッセージに関する情報（内容、送信日時等）

支払に関する情報

クレジットカード情報等

個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。目的外利用は行いません。なお、取得した個人情報およびメッセージ内容が、参画企業に対し、個人を特定できる形で共有されることはありません。

会員登録時に取得する情報

本サービスへの会員登録および本人確認
登録情報の管理、変更、削除
本サービスに関する案内および連絡
問い合わせへの対応
不正利用発生時の本人確認および連絡

本サービスの利用により取得する情報

本サービスの円滑な提供
AI等のアルゴリズムを用いた最適なマッチング候補の抽出
利用状況の分析およびサービス改善
アルゴリズムの開発および品質向上
マーケットリサーチおよび満足度調査
不正利用およびスパム行為の防止

支払に関する情報

利用料金の請求および決済処理

個人情報の管理

事務局は、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報を厳重に管理します。

個人情報の正確性の確保

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を正確かつ最新の状態で管理します。

個人情報を提供いただけない場合

必要な個人情報をご提供いただけない場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。

第三者への提供

次の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

法令に基づく場合
人命、身体または財産の保護のために必要な場合
国または地方公共団体の法令上の事務に協力する必要がある場合

個人情報の委託

利用目的の達成に必要な範囲において、契約により適切な安全管理措置を義務付けた業務委託先に、個人情報の取扱いを委託する場合があります。

匿名加工情報

法令に基づき、特定の個人を識別できない匿名加工情報を作成し、統計、研究、サービス改善等の目的で第三者に提供する場合があります。

開示・訂正・利用停止等

本人は、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。所定の手続に基づき、合理的な期間内に対応します。

ログ情報・Cookie等

本サービスでは、IPアドレス、アクセス履歴、端末情報、Cookie、広告識別子等の技術的情報を取得する場合があります。これらの情報は、サービスの改善、不正防止、利用状況分析等を目的として利用し、個人を特定する目的では利用しません。

なお、広告識別子の取得・利用については、OSの設定により制御される場合があります。

情報収集モジュール

本サービスで利用する情報収集モジュールは以下のとおりです。

サービス名：TOYAMA goen
情報収集モジュール：Googleアナリティクス
提供者：Google LLC
利用規約：https://policies.google.com/terms?hl=ja

リンクについて

本サービスからリンクされている外部サイトにおける個人情報の取扱いについて、事務局は責任を負いません。

個人情報保護管理者

株式会社Aill 代表取締役

退会者の情報

利用者が退会した場合、個人情報は速やかに削除します。ただし、法令上の義務、不正防止、紛争対応等の目的で一定期間保管する場合があります。

本プライバシーステートメントの変更

本プライバシーステートメントを変更する場合、必要に応じて本サービス上で通知します。

お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先

Aillサポート（TOYAMA goen事務局）
support@aill.ai
平日9:00~17:30